Datenschutzrichtlinie

Zweck dieser Datenschutzerklärung von Ornamentico Group d.o.o. (im Folgenden „Datenschutzerklärung“) ist es, Nutzer der Dienstleistungen von Ornamentico Group d.o.o. sowie Besucher der Webseite www.villa-manja.com (im Folgenden auch „betroffene Personen“) über den Zweck und die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte betroffener Personen in diesem Bereich zu informieren.

Das Unternehmen misst dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besondere Bedeutung bei. Alle bereitgestellten Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zu dem Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden. Ihre Daten werden unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet. Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir geeignete organisatorische Maßnahmen, Arbeitsprozesse, moderne technologische Lösungen und ggf. externe Fachleute ein.

Diese Datenschutzerklärung erläutert auch Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die Erklärung entspricht der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung EU 2016/679). Sie enthält Informationen über:

• Kontaktdaten des Unternehmens

• Zwecke, Rechtsgrundlagen und Arten der Datenverarbeitung

• Speicherdauer der jeweiligen Datenarten

• Rechte betroffener Personen

• Beschwerdemöglichkeiten

• Gültigkeit der Datenschutzerklärung

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Webseite lediglich besuchen, erfassen wir Informationen über Sie durch Cookies. Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder ein Angebot abonnieren, verarbeiten wir darüber hinaus folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Geburtsdatum

• Kredit-/Debitkartennummer

3. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Ornamentico Group d.o.o.
Koprivnik v Bohinju 5
4264 Bohinjska Bistrica, Slowenien

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4. Kategorien betroffener Personen Diese Datenschutzerklärung gilt für alle, die unsere Dienstleistungen nutzen, eine Anfrage stellen oder unsere Webseite besuchen.

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5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

5.1. Vertragserfüllung Wir verarbeiten Ihre Daten zur:

• Identifikation,

• Angebotserstellung,

• Vertragsschließung,

• Leistungserbringung,

• Benachrichtigung über Änderungen oder Details,

• Rechnungsstellung,

• Bearbeitung von Einwänden oder Reklamationen.

Gemäß steuerrechtlichen Vorschriften erfassen wir Ihre Adresse zur korrekten Rechnungsstellung.

5.2. Gesetzliche Verpflichtungen und berechtigtes Interesse Auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten wir Ihre Daten:

• zur Missbrauchs- und Betrugsprävention,

• zur Systemsicherheit,

• zur Wahrung von Dienstleistungsqualität,

• zur gerichtlichen oder außergerichtlichen Forderungseintreibung.

Bei Verdacht auf Missbrauch dürfen wir Daten in angemessenem Umfang verarbeiten und ggf. an Behörden oder Partner weitergeben. Solche Daten (z. B. IP-Adresse, Vertragsinformationen) können bis zu fünf Jahre nach Vertragsende gespeichert werden.

5.3. Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung Sofern Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, verarbeiten wir Ihre Daten auch für:

• personalisierte Angebote,

• Informationen zu neuen oder verbesserten Leistungen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an hello@villa-manja.com oder schriftlich an unseren Firmensitz widerrufen oder ändern. Der Widerruf gilt nur für Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet wurden.

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6. Weitergabe personenbezogener Daten

Falls notwendig, geben wir Daten an vertrauenswürdige Partner weiter, die mit uns einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Diese dürfen Ihre Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke und im Rahmen der DSGVO nutzen.

Auf Anfrage können personenbezogene Daten auch an staatliche Behörden mit gesetzlicher Berechtigung weitergegeben werden (z. B. Gerichte, Polizei, Finanzbehörden).

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7. Speicherdauer

• Rechnungs- und Kontaktdaten: bis zur vollständigen Bezahlung oder bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist (1–5 Jahre).

• Rechnungen: 10 Jahre laut Umsatzsteuergesetz.

• Daten basierend auf Einwilligung: während des Vertragsverhältnisses und max. 2 Jahre nach Beendigung (sofern gesetzlich nicht anders geregelt).

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt.

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8. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten,

• Berichtigung unrichtiger Daten,

• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“),

• Einschränkung der Verarbeitung,

• Datenübertragbarkeit,

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Ihre Anfrage richten Sie bitte an: hello@villa-manja.com oder per Post an unsere Firmenadresse.

Wir antworten innerhalb von einem Monat. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden.

Bei berechtigten Zweifeln an Ihrer Identität behalten wir uns vor, zusätzliche Informationen zur Identifikation zu verlangen.

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9. Beschwerderecht

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten unzufrieden sind, können Sie:

• uns kontaktieren unter hello@villa-manja.com oder postalisch,

• sich an den slowenischen Informationsbeauftragten (Informacijski pooblaščenec RS) wenden.

Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind oder keine fristgerechte Antwort erhalten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde direkt bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

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10. Schlussbestimmungen

Für alle nicht ausdrücklich geregelten Punkte gilt das jeweils anwendbare Recht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf www.ornamentico.com mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: hello@villa-manja.com

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11. Gültigkeit

Diese Datenschutzerklärung wurde auf der Webseite von Ornamentico Group d.o.o. veröffentlicht und tritt am 30.09.2020 in Kraft.

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